Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen zwischen der Entrümpelungszentrale (Inhaber: Ruman Betelgereev), nachfolgend „Auftragnehmer", und dem Kunden („Auftraggeber"). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Ausführung zustande. Bei kostenlosen Vor-Ort-Besichtigungen wird ein verbindliches Festpreisangebot erstellt; dieses ist 14 Tage gültig, sofern nicht anders vereinbart.

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem schriftlichen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Üblicherweise umfasst dies die Räumung, den Abtransport sowie die fachgerechte Verwertung bzw. Übergabe an befugte Sammelstellen. Zusatzleistungen (z.B. Demontage von fest verbauten Gegenständen, Endreinigung, Renovierungsarbeiten) sind nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

Der Auftraggeber sichert zu, dass er Eigentümer der zu räumenden Gegenstände ist bzw. über die Berechtigung zur Räumung verfügt. Wertgegenstände, persönliche Unterlagen und nicht zu entfernende Objekte sind vor Räumungsbeginn zu sichern oder klar zu kennzeichnen. Für nicht gekennzeichnete Wertgegenstände übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.

Der Auftraggeber stellt freien Zugang zum Räumungsobjekt sowie – soweit erforderlich – Parkmöglichkeiten, Halteverbotszonen und Liftbenutzung sicher. Mehraufwand durch nicht erfüllte Mitwirkungspflichten kann gesondert verrechnet werden.

Vereinbarte Festpreise sind verbindlich, sofern der bei der Besichtigung festgestellte Umfang nicht wesentlich überschritten wird. Bei deutlich höherem Aufwand (z.B. zusätzliche Räume, versteckte Lagerungen, kontaminierte Bereiche) wird der Auftraggeber unverzüglich informiert; Mehrleistungen werden vor Ausführung schriftlich bzw. per E-Mail bestätigt.

Termine werden nach Absprache verbindlich vereinbart. Bei höherer Gewalt, Verkehrsstörungen oder anderen vom Auftragnehmer nicht zu vertretenden Umständen verlängert sich die Leistungsfrist entsprechend. Eine Stornierung durch den Auftraggeber innerhalb von 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann mit einer Aufwandspauschale von bis zu 30 % der Auftragssumme verrechnet werden.

Verwertbare Gegenstände können nach Absprache auf den Räumungspreis angerechnet werden. Die Bewertung erfolgt durch den Auftragnehmer auf Basis des realistischen Wiederverkaufswerts. Ein Rechtsanspruch auf Anrechnung besteht nicht.

Soweit nicht anders vereinbart, ist die Vergütung unmittelbar nach Leistungserbringung in bar, per Bankomatkarte oder Überweisung binnen 7 Tagen ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie ein Mahnpauschale von EUR 20,– pro Mahnung verrechnet.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die er oder seine Mitarbeiter:innen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit – ausgenommen Personenschäden – wird ausgeschlossen. Schadensmeldungen sind unverzüglich, spätestens binnen 7 Tagen nach Übergabe, schriftlich anzuzeigen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – das für 1010 Wien sachlich zuständige Gericht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.